politica sulla riservatezza

Account e accesso

Memorizziamo l'e-mail del tuo account, il nome, la sessione di accesso e le informazioni necessarie per mantenere il saldo del credito, gli ordini, gli abbonamenti e la cronologia video. Se accedi con Google, Google fornisce i dettagli dell'account necessari per tale accesso. Utilizziamo la tua email per messaggi relativi all'account e al servizio, inclusa una guida alla creazione di video dopo un accesso riuscito.

Foto e video generati

Quando selezioni le foto in studio, prima o dopo l'accesso, queste vengono caricate immediatamente nello spazio di archiviazione privato Cloudflare R2 in modo che siano pronte quando inizi una generazione. Se selezioni le foto senza accedere e non inizi mai una generazione, i caricamenti verranno eliminati automaticamente entro 48 ore. Quando avvii una generazione, diamo al nostro fornitore di generazione video, APIMart, accesso temporaneo a tali input in modo che possa elaborare la tua richiesta. Il video generato viene archiviato nell'archivio privato R2 ed è disponibile tramite l'account a cui hai effettuato l'accesso. Il video campione pubblico è un esempio a parte; non è fatto dalle tue foto.

Carica solo le foto che sei autorizzato a utilizzare e per le quali le persone mostrate hanno dato il permesso necessario. Non pubblichiamo le foto caricate o i video generati come galleria pubblica. Tentiamo di eliminare le due foto caricate dopo che una richiesta di generazione ha avuto esito positivo o negativo. Le foto potrebbero rimanere mentre una richiesta è in sospeso o se la pulizia non riesce. I video generati vengono conservati nel tuo account privato; non vengono eliminati automaticamente. Per una richiesta di accesso o cancellazione dei dati, inviare un'e-mail a support@hotellobbyai.app.

Pagamenti e crediti

Stripe ospita il checkout ed elabora i dettagli di pagamento. Archiviamo ordini, abbonamenti, stato dei pagamenti e registri dei crediti in modo da poter concedere crediti, gestire i rinnovi e risolvere problemi di pagamento. Non memorizziamo il numero completo della tua carta.

##E-mail

Potremmo inviare messaggi transazionali come verifica, reimpostazione della password e guida all'accesso tramite il nostro servizio di posta elettronica configurato. Le email promozionali sono separate da questi messaggi dell'account. Quando inviati tramite Resend, vengono inviati solo alle persone che hanno esplicitamente aderito e includono un metodo di annullamento dell'iscrizione.

Analisi facoltative

Se consenti l'analisi, Google Analytics 4 e la nostra istanza Plausible ospitata autonomamente ricevono visite di pagine ed eventi con funzionalità limitate. Microsoft Clarity riceve inoltre contenuti visibili e dati di interazione da pagine pubbliche per registrazioni di sessioni e mappe di calore. Clarity utilizza un mascheramento rilassato, mentre gli input dei moduli, le anteprime delle foto, i risultati generati e gli account privati ​​e le pagine di amministrazione sono esplicitamente mascherati. Non inviamo foto, nomi di file, richieste o identificatori di account come eventi di analisi personalizzati. Google Analytics e Clarity vengono caricati solo dopo aver consentito l'analisi. Puoi modificare la tua scelta utilizzando le Preferenze di Analytics nella parte inferiore del sito. Questa scelta viene memorizzata sul tuo dispositivo. Cloudflare elabora inoltre i metadati delle richieste per fornire e proteggere il sito indipendentemente dall'analisi opzionale.

Dopo aver consentito l'analisi, il pagamento di un primo abbonamento verificato può inviare un ID ordine stabile, l'importo pagato, la valuta e i dettagli del piano a Google Analytics. Se abiliti separatamente la misurazione pubblicitaria opzionale, Google può associare identificatori di clic pubblicitari a tale acquisto e condividere la conversione con il nostro account Google Ads collegato. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita e non abilita la pubblicità personalizzata. Non inviamo la tua email, le immagini caricate o le richieste in questi eventi di acquisto.

##Contatto

Domande su questa politica o sui tuoi dati: support@hotellobbyai.app.