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Términos de servicio

Términos de uso del generador de videos Hotel Lobby AI y créditos pagos.

Última actualización: 2026-09-29

El servicio

Hotel Lobby AI permite a los usuarios registrados cargar dos fotos y solicitar un video según nuestra secuencia de muestra fija. Generation utiliza un proveedor de IA externo. Los resultados pueden variar: no se garantiza la semejanza exacta, el movimiento, la vestimenta, el momento ni la disponibilidad. La muestra pública es un ejemplo, no un resultado personalizado.

Tus fotos y derechos

Cargue únicamente imágenes de su propiedad o que tenga permiso para usar, con el consentimiento adecuado de todas las personas que se muestran. No utilice el servicio para suplantación de identidad, acoso, explotación, contenido ilegal o para dar a entender que una persona o marca respalda un resultado sin permiso. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro proveedor de procesamiento a manejar las imágenes enviadas únicamente para proporcionar la generación solicitada y el historial de cuenta.

Créditos y pago

El generador muestra el costo del crédito para la calidad seleccionada antes del envío. El servidor verifica el costo y reserva créditos cuando comienza una tarea de generación. Las tareas fallidas se manejan según las reglas de crédito que se muestran en el producto. Stripe se encarga del pago. El monto final y los términos de renovación se muestran antes del pago en la página de Stripe.

Los planes mensuales y anuales se renuevan hasta su cancelación. Un plan anual otorga su asignación de crédito anual al comienzo de su año pagado; Los planes mensuales otorgan créditos por cada mes pagado. Los créditos de suscripción vencen al final de su período de pago aplicable. Los paquetes de crédito únicos no vencen con el plan actual. Puede cancelar renovaciones futuras desde su configuración de facturación; la cancelación no revierte el período ya pagado. Comuníquese con support@hotellobbyai.app sobre errores de facturación o solicitudes de reembolso.

Producción y disponibilidad

Los videos generados pueden incluir artefactos o no completarse. Revise un resultado antes de publicarlo y confirme que el uso de cualquier música, personas u otro material protegido esté autorizado. Podemos limitar tareas para proteger la disponibilidad del servicio y la capacidad del proveedor. El proyecto es independiente y no está afiliado a TikTok, CapCut ni a artistas discográficos.

Contacto

Para ayuda u otras solicitudes, envíe un correo electrónico a support@hotellobbyai.app.