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プライバシーポリシー

Hotel Lobby AI がアカウント、写真、生成されたビデオ、支払い、電子メール、分析をどのように処理するか。

最終更新日: 2026-10-03

アカウントとサインイン

当社は、アカウントの電子メール、名前、サインイン セッション、およびクレジット残高、注文、サブスクリプション、ビデオ履歴を保持するために必要な情報を保存します。 Google でサインインすると、Google はそのサインインに必要なアカウントの詳細を提供します。当社は、ログイン成功後のビデオ作成ガイドを含む、アカウントおよびサービス メッセージにお客様の電子メールを使用します。

写真と生成されたビデオ

サインインの前後にスタジオで写真を選択すると、プライベート Cloudflare R2 ストレージにすぐにアップロードされるため、生成を開始するときに準備が整います。サインインせずに写真を選択し、生成を開始しない場合、それらのアップロードは 48 時間以内に自動的に削除されます。生成を開始すると、ビデオ生成プロバイダーである APIMart にそれらの入力への一時的なアクセスが与えられ、リクエストを処理できるようになります。生成されたビデオはプライベート R2 ストレージに保存され、サインインしたアカウントから利用できます。公開されているサンプル ビデオは別の例です。それはあなたの写真から作られたものではありません。

使用が許可され、表示されている人物が必要な許可を与えた写真のみをアップロードしてください。アップロードされた写真や生成されたビデオを公開ギャラリーとして公開することはありません。生成リクエストが成功または失敗した後、アップロードされた 2 枚の写真の削除を試みます。リクエストが保留されている間、またはクリーンアップが失敗した場合、写真が残ることがあります。生成されたビデオはプライベート アカウントに保存されます。これらは自動的には削除されません。データ アクセスまたは削除リクエストについては、電子メール support@hotellobbyai.app に送信してください。

支払いとクレジット

Stripe はチェックアウトをホストし、支払いの詳細を処理します。当社は、注文、サブスクリプション、支払いステータス、クレジット台帳の記録を保存して、クレジットの付与、更新の処理、支払いの問題の解決を可能にします。当社はお客様の完全なカード番号を保管しません。

電子メール

当社は、設定された電子メール サービスを通じて、確認、パスワードのリセット、ログイン ガイドなどのトランザクション メッセージを送信する場合があります。プロモーション電子メールは、これらのアカウント メッセージとは別のものです。再送信を通じて送信される場合、明示的にオプトインしたユーザーにのみ送信され、購読解除メソッドが含まれます。

オプションの分析

分析を許可すると、Google Analytics 4 と自己ホスト型 Plausible インスタンスはページ訪問と限定された機能イベントを受け取ります。 Microsoft Clarity は、セッション記録やヒートマップのために公開ページから可視コンテンツやインタラクション データも受け取ります。 Clarity は緩和されたマスキングを使用しますが、フォーム入力、写真プレビュー、生成された結果、プライベート アカウントと管理ページは明示的にマスクされます。写真、ファイル名、プロンプト、アカウント識別子はカスタム分析イベントとして送信されません。 Google Analytics と Clarity は、分析を許可した後にのみ読み込まれます。サイトの下部にある Analytics 設定を使用して選択を変更できます。この選択はデバイスに保存されます。 Cloudflareは、リクエストのメタデータも処理して、オプションの分析とは独立してサイトを配信および保護します。

分析を許可すると、確認された最初のサブスクリプションの支払いにより、安定した注文 ID、支払金額、通貨、およびプランの詳細が Google Analytics に送信される場合があります。オプションの広告測定を個別に有効にすると、Google は広告クリック ID をその購入に関連付け、リンクされた Google 広告アカウントとコンバージョンを共有することがあります。このオプションはデフォルトではオフになっており、パーソナライズされた広告は有効になりません。これらの購入イベントでは、電子メール、アップロードされた画像、またはプロンプトは送信されません。

## 接触

このポリシーまたはデータに関する質問: support@hotellobbyai.app。